Комментарии юриста по возврату карты помощи на дорогах и других навязанных автосалоном услуг

Зачастую такие споры доходят до судебного разбирательства. Закон стоит на стороне потребителей.

Единственной проблемой с которой приходится сталкиваться — это фирмы-“однодневки”, которые реализуют данные продукты, их стратегией является максимальное затягивание дела. В течении  судебного разбирательства на банковских счетах компании может не оказаться денежных средств, ввиду чего рекомендацией является оперативность в действиях клиента!

Форма таких договоров построена на “псевдозаконном” основании не возврата денежных средств, под видом уже оказанных услуг или “некой” консультации, стоимость которой может составлять до 95 % от суммы договора. В ходе досудебного разбирательства были случаи “обзвона” сотрудниками таких компаний наших клиентов для урегулирования спора, и под видом мирового соглашения, они “подсовывали” клиентам акты, по которым подлежала к возврату лишь часть положенной суммы, и естественно отсутствие претензий к исполнителю со стороны потребителя! Настоятельно рекомендуем внимательно относиться к подписываемым документам!

С учетом действующего законодательства запрещается “навязывать” дополнительные услуги, НО не запрещено “настойчиво” реализовывать своим клиентам дополнительные услуги, продукты или страховки.

“Настойчивому реализовыванию” законодатель также дал рамки которые банки должны соблюдать:

• 1-е требование — это письменное согласие заемщика.
• 2-е требование — помимо письменного согласия, у заемщика должно быть право выбора поставить согласие или не согласие.
• 3- е требование — обязательное указание стоимостей в рублях.

Возникает логичное умозаключение: “ну банки ведь не дураки, они все правильно сделают, по закону”. Не всегда так! По статистике, если соблюдать все законодательные ограничения, то заемщики не будут соглашаться на дополнительные услуги уже на стадии заключения договора и банкам это становится крайне не выгодно. Экономически целесообразно терпеть поражения в судах и нарушать права клиентов, чем делать все правильно и терять доход с дополнительных продаж. Банки действительно не остаются в дураках.