Возврат денег от ООО Автомобильный спасатель

В данном разделе хотим рассказать, как производится возврат денег за карту помощи на дорогах от ООО «Автомобильный спасатель».

Сертификат техпомощи на дороге

Суть данного договора в возможном обращении клиента за технической помощью на дорогах, определенное договором количество раз, на строго ограниченной территории!

Стоимость услуг предоставляемых ООО «Автомобильный спасатель» многократно превышает рыночные цены. Простыми словами при необходимости реальной технической помощи, клиенту выгоднее найти эвакуатор, такси, аварийного комиссара и т.д.

Оформляется при заключении договора купли-продажи автомобиля в кредит.

Данная услуга реализуется при кредитовании различных банков без привязки к конкретным.  Аналогичные услугам ООО «Автомобильный спасатель» оказывают следующие организации: ООО “Асист-Н”, ООО «Кросс-Партнер».

О возможности возврата денежных средств по абонентским договорам и картам помощи на дорогах ранее мы писали.

Как вернуть деньги за карту техпомощи на дорогах от Автомобильный спасатель

1. Заявление о расторжении договора и возврате денег за карту помощи.

Для расторжения договора с данной компанией, необходимо направить заявление об отказе от услуги по месту регистрации компании.

В заявлении указывается:

• ФИО заявителя

• Наименование компании и ее адрес (актуальный адрес можно взять в тексте самого договора, однако лучше сверять через ИНН организации с сайта Федеральной Налоговой Службы.

• Обстоятельства заключения данного договора (сертификата, заявления) с указанием его номера и стоимости услуг.

• Необходимо указать о не получении услуг от данной организации (не активации сертификатов и т.п).

• В просительной части указывается о просьбе расторгнуть данный договор и возвратить уплаченные денежные средства.

• К заявлению прилагаются: копия паспорта, банковские реквизиты, договор оказания услуг (сертификат, заявление).

• Заявление направляется заказным письмом почтой России (Квитанцию сохраняете).

При подаче данного заявления в течении первых 30 дней с даты заключения договора многократно увеличиваются шансы претензионного урегулирования спора и как следствие ускоряются сроки разрешения данной проблемы.

Как компания отвечает на заявления о возврате денег

• Чаще всего компания отвечает отказом в возврате денежных средств в полном объеме в типовом письме, со ссылкой на фактическое оказание услуги или посредством подключения к сервису,  или по факту оказанных услуг и подписанного клиентом акта выполненных работ, который они присылают по месту регистрации заемщика. Не отказываются вернуть незначительную часть денежных средств за абонентскую часть договора, в основном не более 5-10% от стоимости договора, мотивируя это абонентской составляющей договора, которая подлежит безусловному возврату.

• Реже в ответном письме от компании можно увидеть положительный ответ в возврате денежных средств в полном объеме, в основном это происходит когда представители компании в реквизитах заявления на отказ от услуги видят наименования юридических компаний, которые выступают поверенным клиента. Поскольку судебная практика по вышеуказанному договору является устоявшейся, и при участии юриста данный спор будет в начальном этапе или в последующих разрешен в пользу клиента-потребителя.

2. Обращение в банк-кредитор с жалобой о не возврате денежных средств со стороны ООО «Автомобильный спасатель»

При положительном исходе претензионного урегулирования клиент получает денежные средства в полном объеме, в случае отрицательного ответа, необходимо подать обращение в банк-кредитор с жалобой о не возврате денежных средств со стороны ООО «Автомобильный спасатель», данное обращение подается не ранее чем через 30 дней и не позднее 180 дней с даты первичного обращения.

В заявлении указывается:

1. ФИО заявителя
2. Наименование банка и его адрес (актуальный адрес можно взять в кредитном договоре, однако лучше сверять через ИНН организации с сайта Федеральной Налоговой Службы.
3. Обстоятельства заключения данного договора (сертификата, заявления) с указанием его номера и стоимости услуг.
4. Необходимо указать о не получении услуг от данной организации (не активации сертификатов и т.п).
5. Необходимо указать дату первичного обращения с отказом от услуг в адрес ООО «Автомобильный спасатель».
6. В просительной части указывается о просьбе расторгнуть данный договор и возвратить уплаченные денежные средства.
7. К заявлению прилагаются: копия паспорта, банковские реквизиты, договор оказания услуг (сертификат, заявление), доказательства первичного обращения.
8. Заявление направляется заказным письмом почтой России (Квитанцию сохраняете).

3. Обращение в суд

В случае отказа в добровольном возврате денежных средств со стороны ООО «Автомобильный спасатель» или банка необходимо обращаться в суд за защитой своих прав.

При подаче обращения в течении первых 30 дней с даты заключения договора, потребитель имеет право вернуть денежные средства уплаченные в полном объеме.

При подаче обращения по истечении первых 30 дней с даты заключения договора, потребитель имеет право вернуть денежные средства за неиспользованный период.

Возврат денег и закон

Действующее законодательство предусматривает право потребителя на возврат неиспользованной части платы за услугу, любые оговорки ограничивающие данное право являются недействительными.

Зачастую такие споры доходят до судебного разбирательства. Закон стоит на стороне потребителей.

Единственной проблемой с которой приходится сталкиваться — это фирмы-“однодневки”, которые реализуют данные продукты, их стратегией является максимальное затягивание дела. В течении  судебного разбирательства на банковских счетах компании может не оказаться денежных средств, ввиду чего рекомендацией является оперативность в действиях клиента!

Форма таких договоров построена на “псевдозаконном” основании не возврата денежных средств, под видом уже оказанных услуг или “некой” консультации, стоимость которой может составлять до 95 % от суммы договора. В ходе досудебного разбирательства были случаи “обзвона” сотрудниками таких компаний наших клиентов для урегулирования спора, и под видом мирового соглашения, они “подсовывали” клиентам акты, по которым подлежала к возврату лишь часть положенной суммы, и естественно отсутствие претензий к исполнителю со стороны потребителя! Настоятельно рекомендуем внимательно относиться к подписываемым документам!

Клиенты обращаются в нашу юридическую компанию, чтобы денежные средства поступили им в кратчайшие сроки, чего мы всегда и добиваемся. Самое главное, что мы не просто выигрываем дело с ООО «Автомобильный спасатель, а работаем именно на ВОЗВРАТ денег, так как у компании на момент выигрыша дела уже могут отсутствовать денежные средства на счетах, что чаще всего и происходит по практике.

Мы проводим большую, объемную и трудоемкую работу, которая приводит в последующем к возврату денег за карту помощи на дорогах на счет наших клиентов. Работаем без предоплаты.

Автор статьи:

Ахметзянова Раиля Камилевна

Юрист

Сфера профессиональных навыков: представление интересов в суде, работа с финансовым уполномоченным, защита прав потребителей