Вопрос-Ответ

Сравните сумму кредита в договоре (или потраченных наличных) со стоимостью автомобиля, которую вам озвучивали менеджеры. Если суммы различаются — возможно, вам навязали дополнительные услуги. Отправьте нам документы на бесплатный анализ — определим, что можно вернуть.

1. Вы отправляете нам кредитные документы.

2. Мы проводим бесплатный анализ и сообщаем, какую сумму можно вернуть.

3. При согласии предоставляете паспорт, реквизиты счёта и пару документов из банка.

4. Заключаем договор — вы подписываете его дома и отправляете скан.

5. Мы ведём дело самостоятельно. Никуда ездить не нужно. Вы просто ждёте поступления денег на счёт.

Процесс строго последовательный. Сначала претензионный порядок, затем досудебное урегулирование, при необходимости — судебное разбирательство.

Сроки зависят от способа оформления кредита и выбранного порядка урегулирования. Подробности — на странице Цены и сроки. Мы делаем всё возможное для ускорения процесса.

Мы работаем по принципу «гонорар успеха» — получаем вознаграждение только после того, как деньги поступят вам. Поэтому заинтересованы в быстром и успешном результате.

1. Претензионный порядок: 30–40 дней. Страховая компания или банк возвращает средства полностью (или за неиспользованный период) либо направляет мотивированный отказ.

2. Досудебный порядок: до 6 месяцев. При отказе финансового уполномоченного дело переходит в суд.

3. Судебный порядок: 1–1,5 года.

Шансы на досудебный возврат выше, если вы обратились к нам в течение 30 дней с момента оформления кредита.

Нет. Мы работаем по нотариальной доверенности и ведём дело без вашего участия.

Как правило, нет. В редких случаях может потребоваться предоставить документы по запросу суда или страховой компании.

Сфотографируйте документы и отправьте их вашему специалисту через мессенджер или на электронную почту компании.

Средства поступят на ваш счёт. Вам нужно будет сообщить нам о получении денег или их отсутствии в установленный срок.

При судебном порядке рекомендуем запрашивать информацию не чаще 1 раза в 2 месяца.

Мы не можем дать 100% гарантию — это противоречит юридической этике. Однако мы опираемся на положительную судебную практику и опыт нашей команды, и показываем хорошие результаты.

В этом случае вы ничего не оплачиваете и освобождаетесь от всех обязательств по договору.

Нет. Возврат страховки и дополнительных услуг никак не влияет на кредитную историю.

В большинстве случаев ставка остаётся прежней. Точный ответ можно дать после анализа ваших кредитных документов.

Нет. Мы защищаем интересы клиента и не допускаем изъятия скидки.

Не отчаивайтесь, выход есть. Отправляйте документы на бесплатный анализ. Мы возвращаем средства как с компаний-исполнителей, так и напрямую с банков.

Основной регион, в котором мы работаем — Татарстан. Однако мы работаем дистанционно по всей России и успешно выигрываем дела в других городах.

Внимательно читайте все документы перед подписанием. Если заметили подозрительные условия уже после оформления — сразу обратитесь к юристу.

Ответьте на несколько вопросов

Давайте посмотрим, как вам помочь

Не стесняйтесь задавать вопросы

Закажите бесплатную консультацию

Оставьте свои контакты, наш специалист свяжется с вами и проведет первичную консультацию. После чего вы сможете приехать в офис или направить документы (кредитный договор, договор страхования, карты помощи и т.д.) в электронном формате для получения полного правового анализа и рекомендаций по решению вашей проблемы.

Все консультации по делу бесплатные и ни к чему вас не обязывают. Оплата наших услуг осуществляется только после получения вами всех положенных выплат.