
В последние 2 года к нам начали в большей мере обращаться клиенты со «свежими» договорами (где не прошло —14,—30 дней с даты заключения) и в основном это автокредиты. Раньше клиенты были менее расторопными и обращались через год или два с даты заключения договора! Изменения отражают большую правовую осведомлённость и нежелание дарить «свои» деньги чужому дяде!
Самым распространённым от клиентов является следующий вопрос/диалог, всегда задаваемый с очень важным и умным лицом, как будто понимающим суть своего договора:
Клиент: «У меня -опционный, —лицензионный, —абонентский, —президентский, —независимо гарантийный, —нахренпосылательный, — денегневидательный договор с -ООО «ААА», «ПДД», «ДТП», «ПМС», «ДДТ», вы с ними-то работали? Умеете возвращать? Кейсы есть?»
Мы: «Да работаем, да возвращаем!»
Клиент: «А в договоре написано, что ничего не вернут! В банке тоже сказали, что не положен возврат, и всё по закону!»
Уже много юристов писали статьи по каждой из этих разновидностей договоров, главное, здесь что:
«Если договор заключён с потребителем, то как его ни назови, договором оказания услуг он быть не перестанет! Что в этом договоре не предусмотри, отказаться от него, в течение срока действия, можно всегда. И абсолютно всё равно, что в нём предусмотрели, как его назвали и кто его оказывает. Это закон, любое условие договора, противоречащее закону — недействительно!»
Опубликовано: 22.01.2025