Возврат денег от ООО Авто-Защита

В данном разделе хотим рассказать о способах возврата денежных средств за сертификат о выдаче независимой гарантии с ООО «Авто-Защита»

Сертификат о выдаче независимой гарантии ООО «Авто-Защита»

Суть данного договора в возможном обращении клиента за оплатой со стороны ООО «Авто-Защита» оговоренных договором количества платежей по кредиту в определенный срок действия, при определенных договором обстоятельствах, а именно наличие факта неисполнения клиентом платежей по кредиту в течении 60 календарных дней подряд.
Срок действия данной независимой гарантии отражен в заявлении о присоединении к независимой гарантии. Данную статью мы писали на основе анализа договоров “нашего клиента”, у которого срок действия был указан 18 месяц, при сроке действия кредитного договора 84 месяца.

В заявлении о выдаче независимой гарантии указан значительный список исключений в выплате независимой гарантии.

Хотелось бы обратить внимание на размер выплаты: 1-е 14 месяцев (анализ проведен на основе договоров нашего клиента) лимит выплаты составляет полную сумму кредита, однако последующие месяцы лимит выплаты резко уменьшается до 2-х ежемесячных платежей.

Срок действия услуги не равен сроку действия кредита, как раз сложности у заемщиков возникают ближе к концу действия срока кредитования. Из минусов хотелось бы обратить внимание на ОГРОМНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ И ДОКАЗАТЕЛЬСТВ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРИОБЩИТЬ К ОБРАЩЕНИЮ!

Также хотелось бы обратить внимание на полную нецелесообразность данного договора, ведь если даже наступит то обстоятельство, по которому организации придется оплатить сервисное обслуживание (что крайне маловероятно),  то в дальнейшем данная компания выставляет все убытки, которая она понесла в связи с оплатой данного сервиса своему же клиенту, то есть сначала взяла плату за эту услугу, а потом выставит счет . Оформляется при заключении договора купли-продажи автомобиля в кредит.

Данная услуга реализуется при кредитовании АО КБ ЛОКО БАНК.

О возможности возврата денежных средств по независимым гарантиям ранее мы писали тут:

• Независимые гарантии 
• Безотзывная независимая гарантия

Заявление об отказе от услуги

Для расторжения договора с данной компанией, необходимо направить заявление об отказе от услуги по месту регистрации компании.
В заявлении указывается:

1. ФИО заявителя
2. Наименование компании и ее адрес (актуальный адрес можно взять в тексте самого договора, однако лучше сверять через ИНН организации с сайта Федеральной Налоговой Службы
3. Обстоятельства заключения данного договора (сертификата, заявления) с указанием его номера и стоимости услуг.
4. Необходимо указать о не получении услуг от данной организации (не активации сертификатов и т.п).
5. В просительной части указывается о просьбе расторгнуть данный договор и возвратить уплаченные денежные средства.
6. К заявлению прилагаются: копия паспорта, банковские реквизиты, договор оказания услуг (сертификат, заявление).
7. Заявление направляется заказным письмом почтой России (Квитанцию сохраняете).

При подаче данного заявления в течении первых 30 дней с даты заключения договора многократно увеличиваются шансы претензионного урегулирования спора и как следствие ускоряются сроки разрешения данной проблемы.

Варианты ответов:

• Чаще всего компания отвечает отказом в возврате денежных средств в полном объеме в типовом письме, со ссылкой на фактическое оказание услуги, путем досрочного предоставления независимой гарантии
• Реже в ответном письме от компании можно увидеть положительный ответ в возврате денежных средств в полном объеме, в основном это происходит, когда представители компании в реквизитах заявления на отказ от услуги видят наименования юридических компаний, которые выступают поверенным клиента. Поскольку судебная практика по вышеуказанному договору является устоявшейся, и при участии юриста данный спор будет в начальном этапе или в последующих разрешен в пользу клиента-потребителя.

Обращение в банк-кредитор с жалобой о не возврате денежных средств со стороны ООО «Авто-Защита»

При положительном исходе претензионного урегулирования клиент получает денежные средства в полном объеме, в случае отрицательного ответа, необходимо подать обращение в банк-кредитор с жалобой о не возврате денежных средств со стороны ООО «Авто-Защита», данное обращение подается не ранее чем через 30 дней и не позднее 180 дней с даты первичного обращения.
В заявлении указывается:

1. ФИО заявителя
2. Наименование банка и его адрес (актуальный адрес можно взять в кредитном договоре, однако лучше сверять через ИНН организации с сайта Федеральной Налоговой Службы
3. Обстоятельства заключения данного договора (сертификата, заявления) с указанием его номера и стоимости услуг.
4. Необходимо указать о не получении услуг от данной организации (не активации сертификатов и т.п).
5. Необходимо указать дату первичного обращения с отказом от услуг в адрес ООО «Авто-Защита».
6. В просительной части указывается о просьбе расторгнуть данный договор и возвратить уплаченные денежные средства.
7. К заявлению прилагаются: копия паспорта, банковские реквизиты, договор оказания услуг (сертификат, заявление), доказательства первичного обращения.
8. Заявление направляется заказным письмом почтой России (Квитанцию сохраняете).

Обращение в суд

В случае отказа в добровольном возврате денежных средств со стороны ООО «Авто-Защита» или банка необходимо обращаться в суд за защитой своих прав.

При подаче обращения в течении первых 30 дней с даты заключения договора, потребитель имеет право вернуть денежные средства уплаченные в полном объеме.

При подаче обращения по истечении первых 30 дней с даты заключения договора, потребитель имеет право вернуть денежные средства за неиспользованный период.

Возврат денежных средств за независимую гарантию

Действующее законодательство предусматривает право потребителя на возврат неиспользованной части платы за услугу, любые оговорки, ограничивающие данное право, являются недействительными.

Зачастую такие споры доходят до судебного разбирательства. Закон стоит на стороне потребителей.

Единственной проблемой, с которой приходится сталкиваться — это фирмы-“однодневки”, которые реализуют данные продукты, их стратегией является максимальное затягивание дела. В течении судебного разбирательства на банковских счетах компании может не оказаться денежных средств, ввиду чего рекомендацией является оперативность в действиях клиента!

Данная услуга была введена с целью законного невозврата денежных средств. Поскольку правовая природа данного договора строится на том, что услуга полностью оказана в момент выдачи “независимой гарантии”. Однако ввиду многочисленных жалоб и исков на организации оказывающие данные виды услуг, суды встали на защиту прав заемщиков и указали на необходимость определения правовой природы возникновения данных правоотношений.

Клиенты обращаются в нашу юридическую компанию, чтобы денежные средства поступили им в кратчайшие сроки, чего мы всегда и добиваемся. Самое главное, что мы не просто выигрываем дело с компанией ООО «Авто-Защита», а работаем именно на ВОЗВРАТ денег, так как у компании ООО «Авто-Защита» на момент выигрыша дела уже могут отсутствовать денежные средства на счетах (что чаще всего и происходит по практике).

Мы проводим большую, объемную и трудоемкую работу, которая приводит в последующем к возврату денег за независимую гарантию на счет наших клиентов.

Автор статьи:

Ахметзянова Раиля Камилевна

Юрист

Сфера профессиональных навыков: представление интересов в суде, работа с финансовым уполномоченным, защита прав потребителей