При оформлении потребительских, ипотечных и автокредитов заемщики часто сталкиваются с навязыванием страховых полисов от ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» и ООО «СК «Ренессанс Жизнь». Эти страховки существенно увеличивают стоимость кредита, при этом вероятность воспользоваться страховой защитой в большинстве случаев минимальна.
В чем суть страховки? Страховые полисы предлагаются как защита от различных рисков – потеря работы, несчастный случай, болезнь и другие обстоятельства, которые могут помешать выплате кредита. Однако условия получения страховых выплат часто содержат множество ограничений, а стоимость страховки может достигать 30% от суммы кредита.
Информация о компании ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ»
- Генеральный директор: Гадлиба Юлия Олеговна
- Адрес: 121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1
- ОГРН: 1187746794366
- ИНН: 7725497022
- Телефон: 8 (800) 333-8-800
- Сайт: www.renins.ru
Связанные компании
Страховку могут добавить в кредит практически любого банка, но чаще всего это: МТС Банк, КБ «Ренессанс Кредит», Росбанк, Сбербанк, Открытие, Уралсиб, Совкомбанк, Тинькофф Банк, ВТБ, Альфа-Банк, ОТП Банк, Экспобанк, Газпромбанк и другие.
Страховые полисы также могут оформляться от:
- ООО «СК «Ренессанс Жизнь» (адрес: 121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1, ОГРН 1047796714404, ИНН 7725520440, генеральный директор Киселев Олег Михайлович, телефон: 8 (495) 981-2-981, 8 (800) 333-2-981, сайт: www.renlife.ru)
Почему выгодно вернуть деньги за страховку?
Возврат страховки от ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» имеет существенные преимущества:
- Высокая стоимость – страховка может составлять значительный процент от суммы кредита.
- Низкая вероятность страхового случая – большинство заемщиков никогда не пользуются страховкой.
- Финансовая выгода – если вернуть деньги за страховку и направить их на частичное досрочное погашение кредита, ежемесячный платеж будет ниже, чем при использовании пониженной ставки со страховкой.
- Множество исключений в страховых договорах – компании часто включают пункты, позволяющие отказать в выплате.
- Навязывание услуг – страховки часто предлагаются без должного информирования о правах и условиях.
Пошаговая инструкция по возврату денег
Шаг 1: Составление заявления об отказе от договора страхования
Для расторжения договора необходимо составить письменное заявление, (образец заявления) в котором следует указать:
- Ваши ФИО и паспортные данные.
- Адрес регистрации и контактный телефон.
- Номер и дату заключения договора страхования.
- Требование о расторжении договора и возврате страховой премии.
- Банковские реквизиты для перечисления денежных средств.
- Дату составления заявления и подпись.
Шаблон заявления можно найти на различных юридических сайтах или запросить у независимых консультантов.
Шаг 2: Направление заявления в страховую компанию
К заявлению необходимо приложить:
- Копию паспорта (первая страница и страница с регистрацией).
- Копию договора страхования.
- Копию квитанции об оплате страховки (если имеется).
- Копию банковских реквизитов для возврата средств.
Весь пакет документов следует направить заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ»: 121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1.
ВАЖНО: Обязательно сохраните почтовую квитанцию с трекером, желательно сфотографировав её на телефон, так как эти квитанции быстро выцветают и легко теряются.
Шаг 3: Отслеживание письма и ожидание ответа
Отслеживайте статус вашего заказного письма на сайте Почты России (https://www.pochta.ru/), введя идентификатор (РПО) из почтового чека.
После получения вашего заявления представители страховой компании могут связаться с вами. Будьте готовы к тому, что они могут:
- Убеждать вас отказаться от расторжения договора.
- Предлагать перенаправить заявление в банк.
- Затягивать срок рассмотрения.
Согласно п. 2.9 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» страховая компания обязана вернуть деньги в течение 7 рабочих дней с момента получения заявления, если вы обратились в «период охлаждения».
Шаг 4: Обращение в банк-кредитор (при необходимости)
Если страховка была оформлена при получении кредита, и страховая компания отказывается возвращать деньги или не отвечает, целесообразно направить заявление в банк-кредитор.
В заявлении в банк укажите:
- Информацию о кредитном договоре (номер, дата).
- Данные о приобретенной страховке.
- Дату обращения в страховую компанию.
- Факт отказа или отсутствия ответа от страховщика.
- Требование содействовать в возврате страховой премии.
Приложите копии всех документов, включая доказательства обращения в страховую компанию.
Шаг 5: Подготовка и подача искового заявления в суд
Если в течение установленного срока деньги не были возвращены или вы получили отказ, необходимо подготовить исковое заявление в суд. В иске укажите:
- Наименование суда (по месту вашего жительства или месту нахождения ответчика).
- Ваши данные как истца.
- Данные страховой компании как ответчика.
- Обстоятельства заключения договора страхования.
- Информацию о направлении заявления о расторжении.
- Описание нарушения ваших прав.
- Требования (возврат страховой премии, неустойка, компенсация морального вреда, штраф).
К исковому заявлению приложите:
- Копию договора страхования.
- Копию кредитного договора (если применимо).
- Документы, подтверждающие оплату страховки.
- Копию заявления о расторжении договора.
- Доказательства отправки заявления (почтовая квитанция, уведомление о вручении).
- Копию ответа страховой компании (если получен).
- Квитанцию об уплате государственной пошлины.
При правильно составленном исковом заявлении и грамотном ведении дела суд чаще всего принимает решение в пользу потребителя.
Шаг 6: Получение исполнительного листа и взыскание денег
После вступления решения суда в законную силу:
- Получите в суде исполнительный лист.
- Предъявите его в службу судебных приставов по месту нахождения страховой компании или в банк, где у компании открыты счета.
- Контролируйте ход исполнительного производства до получения денежных средств.
Важные правовые аспекты
Сроки обращения и их влияние на возврат
- «Период охлаждения» – в течение 30 календарных дней с момента заключения договора вы имеете право отказаться от страховки с возвратом 100% уплаченной премии (если страховой случай не наступил).
- После «периода охлаждения» – возможен возврат части страховой премии пропорционально неистекшему сроку страхования, за вычетом расходов страховщика (если предусмотрено договором).
- При навязанной страховке – если страховка была включена в кредит без вашего явного согласия, возможно требовать полный возврат независимо от срока обращения.
- Срок исковой давности – для обращения в суд составляет 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении своего права.
Законодательная защита
Ваши права защищены следующими нормативными актами:
- Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
- Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- Указание Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».
- Гражданский кодекс РФ.
Судебная практика по таким делам сформирована и в большинстве случаев суды встают на сторону потребителей, особенно если доказано навязывание страховки.
Рекомендации
Для успешного возврата денег за страховку от ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» рекомендуем:
- Действуйте оперативно – чем раньше вы подадите заявление, тем больше шансов вернуть полную стоимость страховки.
- Сохраняйте все документы – договоры, квитанции, чеки, почтовые уведомления и переписку со страховой компанией.
- Подсчитайте финансовую выгоду – возвращенные за страховку деньги, направленные на досрочное погашение кредита, обычно дают большую экономию, чем пониженная ставка со страховкой.
- Будьте настойчивы – не соглашайтесь на первый отказ, отстаивайте свои права до конца.
- Не поддавайтесь на уговоры – представители страховой компании могут использовать различные аргументы, чтобы отговорить вас от возврата.
- Изучите условия договора – внимательно ознакомьтесь с положениями договора страхования, особенно с разделами о расторжении и возврате страховой премии.
Если процесс возврата денег кажется вам сложным, или у вас нет времени заниматься этим самостоятельно, рекомендуем обратиться к профессиональным юристам. Наши специалисты помогут грамотно составить документы, проконтролировать все этапы процесса и при необходимости представить ваши интересы в суде. В большинстве случаев при правильном подходе удается вернуть полную стоимость страховки.
